이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 (주)WeView(이하 "회사")가 제공하는 WeView 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 병의원 검증 후기 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 따라 회원가입을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 게시한 후기·글·댓글·사진·영상 등 일체의 자료를 말합니다.
4. "인증 후기"란 진료 영수증 등 회사가 정하는 방법으로 실제 이용 사실이 검증된 후기를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 30일 전부터 서비스 내 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 이상의 유예기간을 두고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 할 수 있으며, 공지 후 계속해서 서비스를 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

제2장 회원가입과 관리

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 만 14세 이상의 자로서 본 약관·개인정보처리방침·민감정보 처리 동의문에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 허위의 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 만 14세 미만인 자가 가입한 경우
   • 사회질서를 저해하거나 서비스의 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

제5조 (회원 정보의 변경)

회원은 개인정보 등 가입 시 제공한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 허위 후기 작성 또는 이에 준하는 부정 행위
   • 다수 계정을 운영하거나 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
   • 금전적 대가를 받거나 약속받고 후기를 작성하는 행위
   • 다른 회원 또는 병의원에 대한 지속적 비방·모욕 행위
   • 기타 법령과 이 약관 및 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 행위

제7조 (탈퇴 시 콘텐츠 처리)

1. 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
2. 탈퇴 이전에 게시한 콘텐츠는 익명 처리된 상태로 서비스 내 계속 보존됩니다. 회원이 탈퇴 전 개별 콘텐츠의 삭제를 요청한 경우 삭제되며, 이 경우 해당 콘텐츠에 연결된 다른 회원의 반응·댓글도 함께 삭제될 수 있습니다.
3. 본 조항은 후기 기반 플랫폼의 진실성 유지와 다른 이용자의 정보 접근권 보호를 위해 필요하며, 회원은 가입 시 이에 동의한 것으로 봅니다.

제3장 서비스의 이용

제8조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 병의원 정보 조회 및 검색
   • 후기 작성·열람·인증
   • 회원 간 질문·답변 등 커뮤니케이션 기능
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하며, 시스템 점검·교체 등 불가피한 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용의 성격)

1. 서비스의 병의원 정보·후기·통계 등은 이용자가 자유롭게 병의원을 선택해 나가는 데 도움을 주기 위한 참고 자료이며, 진단·치료·처방을 대체하지 않습니다.
2. 의료적 판단이 필요한 경우 반드시 자격을 갖춘 의료진과 상담하셔야 하며, 서비스 내 정보에 의거한 자기 판단으로 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 특정 병의원을 광고하거나 추천하지 않으며, 게재된 후기는 개별 회원의 주관적 경험과 의견이며 회사의 공식 입장이 아닙니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 사실과 다른 내용의 후기 작성
2. 금전·재화·서비스 등 대가를 받거나 약속받고 후기를 작성하는 행위
3. 타인의 개인정보·초상권·지적재산권을 침해하는 행위
4. 음란물 또는 법령이 정한 유해 정보를 게시하는 행위
5. 서비스를 이용하여 질병의 진단·치료·처방을 직접 요구하거나 제공하는 행위(경험 공유는 허용되나 의료행위에 해당할 수 있는 행위는 금지)
6. 다수 계정 생성·봇·자동화 도구 등을 통한 부정 이용
7. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위

구체적인 커뮤니티 이용 지침은 커뮤니티 가이드라인을 따릅니다.

제4장 콘텐츠와 권리

제11조 (콘텐츠의 관리)

1. 회원이 작성한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 작성한 회원에게 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
   • 이 약관·법령·커뮤니티 가이드라인에 위반되는 내용
   • 허위이거나 대가성으로 작성되었다고 판단되는 내용
   • 다른 회원·제3자의 권리를 침해하는 내용
   • 신고 또는 분쟁 절차를 통해 문제로 판정된 내용

제12조 (콘텐츠의 이용 허락)

회원은 작성한 콘텐츠에 대하여 회사가 서비스 운영·개선·홍보 목적으로 사용하는 것에 동의합니다. 이 경우에도 콘텐츠의 저작권 및 주요 권리는 회원에게 귀속합니다.

제13조 (병의원 정보의 출처)

1. 서비스에서 제공하는 병의원 기본 정보(명칭·주소·진료과목 등)는 건강보험심사평가원 등 공공기관이 공개하는 자료를 기반으로 합니다.
2. 해당 정보에 오류가 있는 경우 병의원 또는 이해관계인은 서비스 내 정정 요청 기능을 통해 수정을 요청할 수 있습니다.

제5장 분쟁과 책임

제14조 (후기에 대한 분쟁)

1. 병의원·이해관계인은 사실과 다르거나 자신의 권리를 침해한다고 판단하는 후기에 대하여 서비스 내 분쟁 제기 절차를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 회사는 제출된 자료(영수증·인증 기록 등)를 대조하여 판단하며, 사실 관계가 명백히 허위로 확인된 경우 해당 후기를 삭제합니다.
3. 주관적 경험·의견에 관한 내용은 허위 판정 대상이 아니며, 병의원은 공식 답변 기능을 통해 의견을 개진할 수 있습니다.

제15조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변·전쟁·기간통신 사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 진실성·정확성을 보증하지 않으며, 해당 콘텐츠로 인한 회원 상호 간 및 제3자와의 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
3. 회사는 서비스 내 정보를 바탕으로 회원이 선택한 병의원·진료 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (당사자 간 분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 상호 성실하게 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원을 관할로 합니다.

부칙

이 약관은 [시행일 플레이스홀더]부터 적용됩니다.

회사 정보

• (주)WeView · 대표자 김형민
• 사업자등록번호: [플레이스홀더]
• 주소: [플레이스홀더]
• 이메일: [플레이스홀더]
• 고객 문의: [플레이스홀더]

개정 이력