개인정보처리방침

(주)WeView(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같은 방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목과 방법)

1. 회원가입 시 수집하는 항목

필수 항목

• 닉네임으로 쓰일 식별자(닉네임#태그)
• 이메일 주소 또는 소셜 로그인 식별 토큰(카카오·구글 등)
• 암호화된 비밀번호(이메일 가입 시)

자동 수집 항목

• 접속 IP 주소·브라우저 종류·기기 식별자(비식별로 변환된 해시값)
• 서비스 이용 기록·방문 일시·부정 이용 기록

2. 서비스 이용 과정에서 추가 수집될 수 있는 항목

• 위치 정보(지도·주변 병원 검색 사용 시 — 별도 동의)
• 건강정보(후기·질문에 포함된 진료내역·증상 등 — 별도 동의)
• 결제 또는 병원 입점 시: 결제 정보·사업자등록증·예금주 정보
• 병원 관계자 가입 시: 담당자 성명·직위·휴대전화·사업자등록증 이미지·진위확인 정보
• 마케팅 정보 수신 동의 시: 기타 추가적 연락처(선택 동의)

3. 수집 방법

• 회원이 서비스 가입 및 이용 과정에서 직접 입력한 정보
• 소셜 로그인 제공자(카카오·구글 등)로부터 받은 정보(동의한 범위에 한함)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성된 정보

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 사용합니다.

1. 회원 관리: 본인 확인·개인식별·부정이용 방지·가입 의사 확인·연령 확인·고지사항 전달
2. 서비스 제공: 병의원 정보 제공·후기 작성·관심사 맞춤형 정보 추천·지역 기반 서비스 제공
3. 후기의 진실성 보장: 인증(영수증 대조)·분쟁 해결·부정 행위 탐지
4. 서비스 개선: 이용 통계·이용 패턴 분석·신규 서비스 개발
5. 이벤트 및 공지사항 안내: 마케팅 수신 동의자에 한함

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.

후기 익명화 보존 사유: 의료 후기는 다른 이용자의 병원 선택에 공익적 참고가 되며, 하나의 후기에 달린 댓글·반응이 다른 이용자의 자산이기도 합니다. 따라서 회원 탈퇴 시 개인을 식별할 수 없도록 작성자 정보를 분리·삭제한 뒤 후기 본문은 보존합니다. 회원은 탈퇴 이전에 개별 후기의 삭제를 요청할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

현재 제3자 제공 내역: 없음

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위 수탁자 중 일부는 해외에 서버를 두고 있습니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독하며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 갱신합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 사항에 대한 정정 요구
   • 삭제 요구(회원탈퇴)
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 가능합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 이를 행사할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 별도 동의 항목)

다음 각 호는 가입 단계 또는 사용 단계에서 별도의 동의를 받습니다.

1. 민감정보(건강정보) 처리 → 민감정보 처리 동의문 참조
2. 위치정보 이용 → 위치정보 이용약관 참조
3. 마케팅 정보 수신 → 서비스 내 설정 메뉴를 통해 설정 가능

별도 동의 항목은 거부하셔도 기본 서비스 이용이 가능하나, 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 마련하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 접근 권한 관리, 정기 교육
2. 기술적 조치: 비밀번호의 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 영수증 등 민감 이미지의 암호화 저장, 로그 등의 감사 기록 보관
3. 물리적 조치: 서버 보관실 및 자료실 접근 통제(수탁자에 준함)

제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 유지 및 서비스 개선을 위해 쿠키(cookie)와 유사 기술을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

• 성명: 김형민
• 직책: 대표자
• 이메일: [플레이스홀더]

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제)

개인정보 침해에 대한 신고와 상담이 필요하신 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 1301
• 경찰청 사이버범죄신고시스템: 182

제12조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 [시행일 플레이스홀더]부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 30일 전부터 공지합니다.

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